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Narue Online Shop (ナルエー) ショッピングガイド

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  • 返品について

    お客様のご都合による返品を承っております。
    返品をご希望の場合は、お問い合わせまで商品到着後7日以内にご連絡ください。

    『商品お届け時の送料・手数料』及び『返品時の送料』『お振込手数料』『後払いの場合は請求書発行手数料』 はお客様のご負担とさせて頂いております。
    ご返送時、着払いでご返送された場合は送料及びお振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。

    下記に該当する場合は返品をお受けできません
    (1)商品到着から8日以上経過している商品
    (2)使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
    (3)商品タグやデメリットタグ等が破損・汚損・紛失された商品
    (4)お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
    (5)付属品を紛失された商品
    (6)福袋商品
    (7)実店舗で購入された商品および当サイト以外でご注文された商品
    (8)後払い決済の場合、代金お支払前の商品

  • 返金方法について

    ご返送商品を確認後、返金日、返金方法などの詳細をメールにてご案内いたします。

  • 交換について

    お客様のご都合によるサイズ・カラー交換は承っておりません。
    返品の上、再度ご注文をお願い致します。

  • 不良商品の返品交換について

    お届けした商品に欠陥があった場合、ご注文された商品と異なっていた場合には、商品到着後7日以内にメール、またはお電話にてご連絡ください。当社にて送料負担で返品、または交換させていただきます。

  • 誤配送について

    ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、お問い合わせまで7日以内にご連絡ください。
    正しい商品がご用意出来ない場合はご返金にてご対応させて頂きます。

  • 店舗でご購入いただいた商品について

    店舗でご購入いただいた商品につきましては、ご購入店舗にお問い合わせください。

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ブルー

  • B65
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