Narue Online Shop (ナルエー) ショッピングガイド

ショッピングガイド

  • ご注文内容の確認について

    注文後に、登録アドレスへ自動配信するメールより【ご購入情報】は確認できます。

    ※迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」 「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている場合は、自動配信メールが届きません。ドメイン指定受信を設定されている方は「@narue.com」からのメールを受信できるように、ご設定をお願いします。

    ※【ご購入情報】が記載された自動配信メールは、ご注文時に登録したメールアドレスに配信いたします。注文後にメールアドレスを変更された場合は、自動配信メールが届きませんのでご注意ください。 また、会員様にはマイページの「注文履歴」からご注文の内容が確認できます。

  • キャンセルについて

    キャンセル希望の場合は「ご注文日時の翌営業日8時まで」にご連絡下さい。
    例:)
    9/20 15:00 ご注文→9/20 18:00 キャンセル連絡 〇

    9/20 15:00 ご注文→9/21 7:00 キャンセル連絡 〇

    9/20 15:00 ご注文→9/21 10:00 キャンセル連絡 ×

    以降のご連絡は対応をお断りさせていただきます。
    (営業日,営業時間内であれば電話対応可能ですが、それ以外の場合お問い合わせフォームよりご連絡ください)

    ・お支払い方法について
    お支払方法を3種類ご用意しております。
    ・代金引換
    ・クレジットカード
    ・後払い決済(GMO後払い)
    ・AmazonPAY(2020年11月中旬よりスタート)

    各商品に表示されている価格と、消費税、送料、代引きの場合は代引き手数料、 後払いの場合は、後払い手数料を合わせた合計をお支払いください。
    当サイトの価格表示は全て消費税込みです。

  • 代引き手数料について

    代引きで購入された場合、商品お受け取り時に代金引換手数料をお支払い下さい。
    1万円まで330円
    3万円まで440円
    10万円まで660円
    30万円まで1100円
    30万円以上2200円

  • 各種クレジットカードについて

    一括払い、分割払いの選択が可能です。
    ご本人様名義のカード以外はご利用頂けません。
    購入代金はお客様のご利用のカード会社の決済日に引き落としされます。
    一部の提携カードは、分割払い等のご利用が出来ない場合があります。

    クレジットカード決済にあたっては、より安全性の高い環境をサービスとして提供するために、暗号化技術(SSL)を使用しておりますが、当店は、その安全性を保証するものではなく、データ漏洩等の事故が起こった場合、当店はその責任を負いかねますのでご了承ください。

  • 後払い決済(GMO後払い)

    GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
    銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
    お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

    後払い手数料330円

    【ご注意】
    ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    ・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますの で、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
    ・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式 会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
    ・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
    ・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、 後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
    ※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
    ※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

  • Amazon Payについて

    ・Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけるサービスです。
    ・「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているメールアドレスとパスワードでログインして、お届け先とクレジットカード情報を選択してください。
    ※Amazon Payをご利用の場合、会員ログインをした状態だとご利用いただけません。
    ※Amazonのポイントは付与されません。また、Amazonのポイントを利用してお支払いいただくことはできません。
    Amazon Payへのお問い合わせ https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay

  • PayPayの支払いについて

    PayPayは、PayPay残高でのお支払いをご利用いただけます。
    Narue Online Shopで注文時、PayPayアプリまたはサイトに移動し、お支払いいただけるサービスです。

    ※事前にPayPayのユーザー登録が必要になります。
    ※事前にPayPay残高へチャージされていることをご確認ください。お支払い時、PayPay残高不足にてお支払いが行われなかった場合、再度お支払い手続きをいただきますようお願いいたします。
    ※購入金額の一部だけをPayPay残高で支払うことはできません。
    ※PayPayでの支払いは一部キャンセルができないため、一部キャンセルをご希望の場合、全キャンセルさせていただき、新たにご注文いただく必要がございます。 (返品時の一部キャンセルの場合、お振込みにて対応させていただきます。)

  • 領収書について

    【クレジット決済の場合】
    各カード会社発行のご利用代金明細書がそのまま領収証の代わりとなりますので、原則として領収証の発行はいたしません。

    【代金決済の場合】
    ヤマト運輸の領収書にて税務上正規の領収書と認められますので、 原則として当店より領収書は発行いたしませんのでご了承下さい。

    【後払い決済の場合】
    お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が領収書となります。

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